mybestbali

Syarat Penggunaan

My Best Bali (mybestbali.com) Terakhir diperbarui: 21 Oktober 2026

Dengan menggunakan website ini atau membuat akun, Anda menyetujui syarat-syarat ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan menggunakan website ini.

1. Siapa yang mengelola website

Website ini dikelola oleh Ni Luh Srinasih, seorang perseorangan (bukan perusahaan) yang berdomisili di Selat, Kabupaten Buleleng, Bali, Indonesia ("kami").

Kontak: srinasih@mybestbali.com

2. Apa itu My Best Bali

My Best Bali adalah direktori tempat-tempat di Bali yang dipilih secara selektif: penginapan, atraksi, tur, menyelam, spa, dan pantai. Kami juga menerbitkan jurnal dan perencana perjalanan yang menyarankan itinerary berdasarkan kuis singkat.

Kami adalah direktori dan saluran komunikasi. Kami bukan agen perjalanan, hotel, penyelenggara tur, atau platform pemesanan.

3. Menggunakan website

Anda boleh menggunakan website untuk tujuan pribadi yang sah menurut hukum. Anda setuju untuk tidak:

  • menyalin atau mengambil konten kami secara massal, atau menggunakan alat otomatis untuk melakukannya, tanpa izin tertulis dari kami;
  • mengirim permintaan yang palsu, kasar, atau menyesatkan;
  • mencoba membobol website atau mengganggu pengoperasiannya;
  • mengirimkan konten milik orang lain tanpa izin, atau konten yang melanggar hukum.

Kami dapat memblokir akses jika Anda melanggar syarat-syarat ini.

4. Akun

Pemilik bisnis dapat membuat akun untuk mengklaim dan mengelola sebuah listing.

  • Anda wajib memberikan alamat email yang sebenarnya dan menjaga kerahasiaan kata sandi Anda. Anda bertanggung jawab atas segala yang terjadi pada akun Anda.
  • Anda wajib berusia paling sedikit 18 tahun dan berwenang bertindak untuk bisnis tersebut.
  • Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang memberikan informasi palsu, melanggar syarat-syarat ini, atau merugikan website.
  • Anda dapat meminta kami menutup akun Anda kapan saja.

5. Listing dan mengklaim listing

Kami membuat dan memperbarui listing dari sumber publik dan dari informasi yang diberikan oleh pemilik. Kami berupaya menjaga akurasi listing, tetapi jam buka, harga, ketersediaan, dan rincian kontak dapat berubah. Selalu periksa langsung kepada bisnis yang bersangkutan sebelum Anda bepergian atau memesan.

Mengklaim. Sebuah bisnis dapat mengklaim listing-nya. Kami memeriksa bahwa pengklaim menguasai bisnis tersebut, baik dengan tautan verifikasi yang dikirim ke alamat email resmi, maupun dengan tinjauan manual atas bukti. Kami dapat menolak atau membatalkan suatu klaim.

Perubahan oleh pemilik. Perubahan yang dibuat oleh pemilik kami tinjau terlebih dahulu sebelum tampil. Kami dapat menolak atau menghapus konten yang salah, menyesatkan, melanggar hukum, atau tidak relevan.

Konten Anda. Dengan mengirimkan teks atau foto, Anda menyatakan bahwa Anda berhak menggunakannya dan Anda memberi kami lisensi cuma-cuma dan non-eksklusif untuk menampilkan, menerjemahkan, dan mengadaptasinya di website serta dalam promosi terkait listing tersebut, selama listing tersebut masih ada. Anda tetap menjadi pemilik konten Anda.

6. Penempatan Unggulan, program mitra, dan paket berbayar

Kami ingin menjelaskan dengan terang bagaimana uang berkaitan dengan website ini.

  • Listing gratis. Mengklaim dan mengelola sebuah listing adalah gratis.
  • Paket Pro (berbayar). Pro adalah paket berbayar yang bersifat opsional. Paket ini diaktifkan secara manual setelah Anda memintanya, dan kami menagih Anda secara langsung. Harganya IDR 349,000 per bulan atau IDR 3,490,000 per tahun. Pro memberikan penempatan prioritas ("Unggulan" atau "Featured"), tautan ke website Anda yang dapat diikuti oleh mesin pencari, keunggulan peringkat pada halaman kategori, galeri foto yang lebih besar, prioritas dalam perencana perjalanan, laporan kinerja bulanan, dan, pada paket tahunan, satu artikel khusus per tahun. Ketentuan pembayaran, perpanjangan, dan pembatalan diatur dalam penawaran yang kami kirimkan kepada Anda sebelum aktivasi.
  • Program Mitra. Bisnis yang menampilkan lencana "Direkomendasikan oleh MyBestBali" (Recommended by MyBestBali) di website miliknya sendiri dapat menerima lencana "Mitra Terverifikasi" (Verified Partner), tautan yang dapat diikuti, sedikit keunggulan peringkat, dan satu kali periode Unggulan selama 30 hari. Keuntungan ini hanya berlaku selama lencana tetap terpasang di website bisnis tersebut.
  • Listing Unggulan. Sebuah listing yang ditandai "Unggulan" dapat ditampilkan sebagai Unggulan karena paket berbayar, program mitra, periode gratis sementara, atau pilihan editorial kami sendiri.

Penempatan berbayar dan program mitra tidak mengubah fakta yang kami tampilkan, dan kami tidak menerima pembayaran untuk menyembunyikan fakta negatif. Keduanya memang memengaruhi urutan tampilnya sebagian listing.

7. Tautan afiliasi

Beberapa tautan di website adalah tautan afiliasi (misalnya ke Stay22, Booking.com, Agoda, Klook, atau Travelpayouts). Jika Anda memesan melalui tautan tersebut, kami dapat memperoleh komisi tanpa biaya tambahan bagi Anda. Mitra tersebut, bukan kami, yang menangani pemesanan, pembayaran, dan data Anda.

8. Permintaan yang dikirim ke properti

Ketika Anda mengirim permintaan dari halaman listing, kami meneruskan nama, alamat email, pesan, tanggal, dan jumlah tamu Anda kepada properti agar properti dapat membalas Anda secara langsung.

  • Kami bukan pihak dalam perjanjian apa pun yang Anda buat dengan suatu properti atau penyedia lain (penginapan, tur, aktivitas, menyelam, spa). Properti yang memutuskan apakah akan menerima, dengan harga berapa, dan dengan syarat apa.
  • Kami tidak menjamin bahwa suatu properti akan membalas atau bahwa permintaan Anda akan diterima.
  • Harga dan ketersediaan yang ditampilkan di website bersifat indikatif.
  • Setiap keluhan mengenai penginapan atau layanan harus disampaikan kepada penyedianya.

9. Perencana perjalanan

Perencana menyusun saran berdasarkan jawaban Anda. Ini adalah titik awal, bukan nasihat perjalanan profesional. Kami tidak menjamin bahwa tempat-tempat tersebut buka, tersedia, atau cocok bagi Anda.

10. Kekayaan intelektual

Website, desainnya, teks, serta pemilihan dan kompilasi listing dilindungi. Foto dan teks listing adalah milik pembuat atau pemiliknya dan digunakan dengan izin atau berdasarkan ketentuan sumbernya. Anda tidak boleh menggunakan kembali konten kami secara komersial tanpa izin tertulis. Nama dan logo bisnis serta mitra adalah milik mereka masing-masing. Jika Anda menganggap suatu konten melanggar hak Anda, tulislah kepada kami dan kami akan segera meninjaunya.

11. Website dan konten pihak ketiga

Website ini memuat tautan ke website yang tidak kami kendalikan. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik mereka. Ulasan Google yang ditampilkan di website ditulis oleh pihak ketiga, bukan oleh kami.

12. Penafian dan batasan tanggung jawab

Website dan kontennya disediakan "apa adanya" (as is). Kami berusaha sebaik mungkin menjaganya tetap benar dan tersedia, tetapi kami tidak dapat menjamin bahwa selalu akurat, lengkap, atau bebas dari gangguan.

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas:

  • kerugian apa pun yang disebabkan oleh bergantung pada konten website;
  • tindakan, harga, kualitas, atau keamanan properti, penyelenggara tur, atau penyedia lain mana pun;
  • pemesanan yang dilakukan dengan pihak ketiga;
  • tidak tersedianya website untuk sementara waktu atau hilangnya data.

Tidak ada ketentuan dalam syarat-syarat ini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi, termasuk hak-hak wajib Anda sebagai konsumen.

13. Data pribadi

Cara kami menangani data pribadi Anda diuraikan dalam Kebijakan Privasi kami.

14. Bahasa

Syarat-syarat ini tersedia dalam bahasa Inggris, Prancis, Jerman, dan Indonesia. Jika terdapat perbedaan antarversi, versi bahasa Indonesia yang berlaku (UU No. 24 Tahun 2009).

15. Perubahan

Kami dapat mengubah website atau syarat-syarat ini. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terbaru. Jika Anda terus menggunakan website setelah suatu perubahan, Anda menerima syarat-syarat yang baru. Untuk perubahan yang penting, kami akan memberi pemberitahuan di website atau melalui email.

16. Hukum yang berlaku dan pengadilan

Syarat-syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diajukan ke Pengadilan Negeri Singaraja, Kabupaten Buleleng. Jika Anda adalah konsumen yang berdomisili di Uni Eropa atau Swiss, hal ini tidak menghapus hak-hak wajib perlindungan konsumen di negara tempat tinggal Anda.

17. Kontak

Ni Luh Srinasih, Selat, Kabupaten Buleleng, Bali, Indonesia Email: srinasih@mybestbali.com